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三只松鼠:上市宣传片隐藏的企业成功之谜

时间:2019-07-11 15:05  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:三只松鼠一家专注于休闲零食品牌的企业,对于吃货们来说,三只松鼠的出现可谓是带来了福音,为大家提供了健康新鲜的休闲零食。 三只松鼠一家成立于2012年的休闲零食品牌,但是章燎原与5个年轻人共同创立,在安徽芜湖某个小区房间创建三只松鼠,但是绝对没有想到的...

  三只松鼠一家专注于休闲零食品牌的企业,对于吃货们来说,三只松鼠的出现可谓是带来了福音,为大家提供了健康新鲜的休闲零食。

  三只松鼠一家成立于2012年的休闲零食品牌,但是章燎原与5个年轻人共同创立,在安徽芜湖某个小区房间创建三只松鼠,但是绝对没有想到的是,短短七年的时间,三只松鼠依托萌萌哒的形象,以及自身优质的产品和极致的服务,创造了每年1.9亿袋坚果的奇迹。

  自从2014年开始,三只松鼠也是占据了天猫零食坚果零售冠军位置,1亿多人在全渠道购买他们的产品,成为了全球快消品市场增长最快的企业。

  根据最新消息显示,三只松鼠于2019年7月12日登陆A股市场,在上市之前,三只松鼠对外宣布了自己的上市宣传片,面对这个屈指可数的休闲零食品牌,似乎已经确定了自己的发展方向,那么到底想要传递什么呢?宣传片有什么秘密呢?

  宣传片推出宣传片之后,就收获了10+的阅读。纵观宣传片,没有讲述三只松鼠的愿景,主要是聚焦再让天下主人爽起来的使命上,分别从员工、供应商、合作平台等多个视角,讲述三只松鼠对产品、服务、情感体验的追求,讲一个更立体的传递爱和快乐的三只松鼠形象呈现在大家的面前,从一个小小的切入点,赢得了大家的信赖。

  宣传片开始创始人章燎原就说道了三只松鼠这个名字,在当时看起来是非常搞笑的,但是现在想想,这个品牌名字成为了企业的核心,创建了一个能够带给别人快乐的坚果零食品牌。

  对于名字,章燎原第一个想到的就是最爱吃坚果的松鼠,可惜小松鼠无法注册,有一天回家的时候,章燎原问儿子在干嘛,妻子回答说看三个火枪手,章燎原顿时有了灵机,因此有了三只松鼠这个品牌。基于坚果、零食高度契合的三只松鼠,具有很高的辨识度,瞬间给大家留下了非常好的印象。

  单一的名字还是不够的,对于消费者来说是需要一个具有情感的品牌。因此,在品牌角色上,通过拟人化的首发打造了三只松鼠的性格,赋予他们不同人格和特征,松鼠小贱爱卖萌,松鼠小酷是技术宅,松鼠小美则是现代女性的典型代表,因此一个会说话的品牌诞生了。同时借助动画、绘本等周边多元化的方式,与消费者进行高频词互动,简单的产品销售关系,拓展成为一种消费文化的阐述,让消费者在购买产品的同时让客户感受到爱和生活的文化,就像宣传片所展示的一样,从取名到现在已经有7年的时间,三只松鼠已经成为了超级IP,到邮第一袋坚果的认可,到每年1.9亿袋的销量,再到12大品类600多个SKU,和500多家松鼠伙伴研发和生产的全球各地好产品,推动了中国制造,向一亿个主人说,主人你好!这些对于章燎原来说是非常简单的,但也是三只松鼠坚持的初心。

  在宣传片里我们看到了主人这个称呼,最初在客服看来,并不是那么容易说出口的,于是章燎原带头,称呼对方为主人。就这样喊着喊着成为了一种习惯,也成为了三只松鼠独特的企业文化。

  在三只松鼠拟人化的设定中,每个顾客都是主人,最核心的一条就是让主人爽!除了蕴含顾客就是上帝这一理念之外还包括了传递快乐的品牌体验。章燎原开创了中国电商客服场景化的服务模式了——改变了淘宝传统亲的称呼,客服化身拟人化的松鼠,称呼顾客为主人,使买卖关系变得更有人情味,带给顾客不一样的购物体验,就好像万Cosplay一样,增加了三只松鼠的品牌性与独特性,也在无形中传递了爱与快乐。

  这样极致的用户体验,将情感带入到商业之中,颠覆了零食消费观念,毫无疑问的是,让消费者感受到不一样的感觉。返回搜狐,查看更多